Политика возврата

Отказ от услуги

Политика возврата

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе  требовать возврата денежных средств в любое время при условии оплаты фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств, которые составляют 2 %, взимаемых банком за осуществление эквайринговых платежей.

Потребитель имеет право отказаться от возмездного оказания услуг и требовать возврата денежных средств в любое время ДО момента исполнения обязательств, то есть ДО момента предоставления доступа к закрытому аккаунту Инстаграм belonika (доступ к прямым эфирам и (или) сохраненным видеозаписям). При осуществлении доступа к закрытому аккаунту belonika обязательство Исполнителя прекращается надлежащим исполнением в соответствии с ч. 1 ст. 408 Гражданского кодекса РФ. 

Для возврата денежных средств необходимо направить соответствующее требование на электронную почту belonika@belonika.ru с указанием следующей информации:

  • ФИО Заказчика;
  • дата и № чека, сформированного платежной системой;
  • электронная почта для связи;
  • банковские реквизиты для возврата денежных средств.

Если Потребителем заявлено обоснованное  требование о возврате уплаченной денежной суммы, оно удовлетворяется в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования (ст. 31 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

Оплачивая доступ к закрытым аккаунтам belonika вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей информацией о возврате уплаченных денежных средств и согласны с установленными правилами.